手術(shù)室護理工作總結(jié)

總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料，它能夠給人努力工作的動力，不如我們來制定一份總結(jié)吧?？偨Y(jié)怎么寫才是正確的呢？以下是小編精心整理的手術(shù)室護理工作總結(jié)，希望對大家有所幫助。

優(yōu)質(zhì)護理服務是以患者為中心、以現(xiàn)代護理觀為指導、以護理程序為基本框架，為患者實施生理、心理、社會的一種動態(tài)、完整、連續(xù)的綜合護理過程，是20xx 年醫(yī)院護理模式轉(zhuǎn)變的核心，手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護理總結(jié)。我科室積極響應此項活動，于20xx年開始實施優(yōu)質(zhì)護理活動，成立了“創(chuàng)優(yōu)”工作領導小組，由護士長任組長，并親自組織會議，通過科室晨會進行宣傳發(fā)動。在系統(tǒng)化整體護理的基礎上，改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素，使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護理服務。自活動啟動以來，我科室積極行動，穩(wěn)步開展工作，取得了顯著成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、統(tǒng)一了思想，做到廣泛動員

自活動開來展以來，我科室成立了以護士長為組長、副護士長為副組長、專科組長為組員的領導小組，召開全科護士動員大會，以多種形式組織全體人員認真學習衛(wèi)生部、醫(yī)院下發(fā)的實施優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程活動的相關文件，認真聽取一線護士的心聲，集思廣益，制定了具有手術(shù)室特色的優(yōu)質(zhì)護理服務實施方案，人人都以主人翁的態(tài)度來積極參與。

二、轉(zhuǎn)變了觀念，改革護理模式

1、改變了排班模式傳統(tǒng)的排班方式：根據(jù)次日手術(shù)量合理安排人員班次，取消8：00—12：00、14：00—17：30排班模式。每個手術(shù)間護士除手術(shù)時間過長或其他特殊情況需要接班外均不接班，直到手術(shù)全部結(jié)束。根據(jù)護士人員數(shù)量合理安排休息，必要時排半天休息。另外增加機動班，確保白天與夜間急診手術(shù)的順利完成。

2、加強后勤保障：術(shù)前一天將次日手術(shù)情況與供應室物品配送人員溝通，做好特殊物品準備，及時將連臺手術(shù)常規(guī)敷料、器械下送至手術(shù)間。此外，針對手術(shù)所需特殊物品，在術(shù)前一天及時與主管醫(yī)師溝通確認，并于庫房工作人員聯(lián)系，統(tǒng)一配送，確保了手術(shù)順利進行。

3、改革護理文書書寫：以衛(wèi)生部印發(fā)的病歷書寫基本規(guī)范為指導，簡化手術(shù)室護理文書。手術(shù)室護士只需填寫手術(shù)物品清點單、臨床護理記錄單、手術(shù)安全核查與風險評估表，采用表格化護理文書，縮短書寫時間，把護士的時間還給患者和手術(shù)團隊。

4、改革薪酬分配制度：根據(jù)不同崗位要求、護理服務滿意度、護理工作量和質(zhì)量、崗位職責制定考核內(nèi)容和標準，為薪酬分配提供依據(jù)和基礎。建立手術(shù)室護士月工作時間統(tǒng)計表、月手術(shù)量統(tǒng)計表、護理質(zhì)量考核結(jié)果登記表，不定期通過手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師以及術(shù)后病人對手術(shù)室護士工作滿意度進行調(diào)查，由護士長進行核實、確認，與護士當月的薪酬直接掛鉤，充分體現(xiàn)多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬。

5、改變工作方式：在常規(guī)開展工作的基礎上，進行?？品纸M，負責本?？平M相應手術(shù)間的管理，以及對本?？平M的器械進行維護保養(yǎng)，并負責對科室其他護士進行本?？浦R進行業(yè)務學習。同時每組設一名組長，對本組工作進行監(jiān)督，責任落實到人。

6、加強護士素質(zhì)培訓：加強對手術(shù)室護士思想道德素質(zhì)以及專業(yè)知識的培訓。加強本專科護士醫(yī)德醫(yī)風的建設，同時每周進行業(yè)務學習并進行考核。針對不同工作年限的護士制定規(guī)培計劃，并嚴格實施，提高業(yè)務水平。

三、加強了圍手術(shù)期護理，提高患者滿意度

1、術(shù)前訪視

（1）注重心里舒適護理

術(shù)前探視患者,用和藹的態(tài)度,親切的語言作自我介紹,向他們介紹手術(shù)室的環(huán)境及進手術(shù)室前的準備工作,講解術(shù)前禁食的重要性。告知患者術(shù)前應洗澡更衣,當晚充分休息,保證充足的睡眠,手術(shù)期間由手術(shù)室護士陪伴患者度過手術(shù)期并對其進行護理,盡量鼓勵患者講真話,尊重其隱私。對幼兒向其父母提供信息,根據(jù)不同年齡組兒童的心理特點和要求采取不同的交流方式。。針對不同的病例講解治療成功的實例,幫助患者樹立信心,解除其思想負擔,使患者以最佳的心態(tài)接受手術(shù)。

（2）將術(shù)前訪視延伸至家屬

在術(shù)前訪視時，我們除了要緩解病人的緊張情緒，也與家屬進行溝通，家屬對手術(shù)了解愈多，就愈能協(xié)助病人減輕術(shù)前焦慮，一些不便向病人講明的問題，向家屬交待清楚，取得家屬的信任與配合。指導家屬手術(shù)當日在手術(shù)室外家屬休息室等候，以便術(shù)中出現(xiàn)特殊情況及術(shù)后看標本時能與家屬直接溝通，為保證病人的生命和手術(shù)順利進行贏得寶貴時間。做到了將人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的術(shù)前訪視有病人延伸至家屬。

2、術(shù)中支持

在病人進入手術(shù)間后，再次向病人介紹環(huán)境及手術(shù)需要配合的地方，同時在進行護理操作時盡量減少隱私處暴露時間，尊重患者的隱私。同時注重患者身體暴露部位的保暖，讓病人感到舒適。手術(shù)結(jié)束，將患者皮膚上的消毒劑、血跡擦凈，保持切口敷貼干凈無污跡，為患者穿好病員服，蓋好被子，將患者干凈整潔地送回病房或重癥監(jiān)護室。術(shù)后病人如有疑問，應耐心解答，并且給予鼓勵的話語，給病人送去最衷心的祝福。

3、術(shù)后訪視

自活動開展以來，我們通過對手術(shù)后的病人進行隨訪，了解病人對我們工作、服務的滿意度；我們也通過對外科醫(yī)生進行反饋了解我們術(shù)中配合、服務臨床需要改進的方面；我們也會對臨床一線護士進行反饋了解轉(zhuǎn)運交接中需要改進的項目和護士長主動反饋中獲取的有關手術(shù)室方面的相關信息。通過這些反饋，我們了解了工作中的不足，并采取措施加以改進更好的服務了病人。

4、個性化服務

根據(jù)手術(shù)醫(yī)師的特殊要求購置?？破餍?，滿足手術(shù)醫(yī)師對器械的個性化需求。將醫(yī)師的手術(shù)習慣及操作特點進行總結(jié)，并在護士例會上進行學習了解，使護士掌握醫(yī)師的個性特點和手術(shù)習慣，達到提高手術(shù)成功率和工作效率的目的。

四、不足之處

雖然我們的優(yōu)質(zhì)護理服務取得了一定成績，但仍存在一些不足之處。隨著醫(yī)院三甲創(chuàng)建工作的開展，外科科室細化，手術(shù)量也大幅增加，導致手術(shù)間及護理人員相對不足，同時由于清潔工未能如期招聘到，導致手術(shù)室的清潔衛(wèi)生工作進度慢，延長了當日手術(shù)結(jié)束時間，另外，手術(shù)室?？谱o士缺乏，在論文撰寫、護理科研方面也幾近空白。

優(yōu)質(zhì)護理開展以來，我科室積極響應此項活動，在系統(tǒng)化整體護理的基礎上，改變了以往只忙于手術(shù)而忽略了患者心理、生理、社會等各方面的因素，使圍手術(shù)期患者享受到了人性化、系統(tǒng)化、規(guī)范化的優(yōu)質(zhì)護理服務。自活動啟動以來，我科室積極行動，穩(wěn)步開展工作，取得了顯著成效，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、 優(yōu)化工作程序提高工作效率：

1）護理人員提前準備。為確保手臺手術(shù)準時開臺，手術(shù)室護理人員7:30到崗，開始接病人入手術(shù)室，器械護士在交班前把手術(shù)間器械、液體、床準備好，首臺開臺率達到了90%。

2）縮 ……此處隱藏17916個字……任和支持，針對工作中的不足，采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境，達到滿意度95%以上。

b、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術(shù)室的知識，以更快地適應新的工作環(huán)境，保證層流手術(shù)室的正常使用。嚴格執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，防止院內(nèi)感染，確保手術(shù)切口感染率≤0。5%。

c、加強急救藥品的管理，急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓，并定期考核，以確保手術(shù)搶救工作的順利完成。

二、做好護理工作計劃，努力學習，提高專業(yè)技術(shù)水平

1、加強“三基”訓練，組織科室人員技術(shù)練兵，培訓率達到100%，合格率100%。

2、加強基礎理論知識的學習，每月科室考核1次，合格率100%。

3、加強繼續(xù)教育，積極參加繼教科組織的學習。

4、加強專業(yè)知識的培訓，進一步做好健康宣教工作，圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達到100%。

三、節(jié)約成本，合理收費

1、嚴格管理科室醫(yī)療和辦公用品，減少浪費和損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng)，準確記錄儀器設備性能及使用狀況，保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

2、正確記錄收費項目，自3月1日起科室制定了手術(shù)室微機輸入記錄單，層層把關，確保手術(shù)收費無誤。

轉(zhuǎn)眼一年很快就過去了，在這過去的一年中我學到了很多，也充分的鍛煉了自己，可以說這一年下來我是頗有收獲的，但同時也在工作中發(fā)現(xiàn)了困難，反省出自己在工作中的一些不足之處，這也是我需要思考和改進的方面，下面我就說說這一年來我對銷售工作的認識，也好分享給各位跟我一樣奮斗在銷售崗位上的同事們。

1、作為一個銷售，一定要很了解公司和公司所銷售的產(chǎn)品，這樣你在跟客戶介紹的時候才能有充分的自信去說服他去接受你，接受你的產(chǎn)品。

2、工作一定要勤奮，這個勤奮不是做給領導看，是讓自己更快的成長以獲得更多的自信，一流的銷售是混業(yè)績，二流的銷售是混日子，三流的銷售時混飯吃，我現(xiàn)在如果把自己定位成一個一流的銷售就必須把工作當成是自己的事，認真，努力，主動的去做，其實做銷售做久了壓力是比較大的，除了要對工作總結(jié)外還要不斷的學習接觸到與之相關的知識和專業(yè)技術(shù)，當然最重要的還是如何做出業(yè)績，怎樣使利潤最大化，這都是要通過勤奮來完成，有句話是沒有銷售不出去的東西，只有銷售不出去的人，其實做銷售也就是在做人。

3、良好的工作態(tài)度，有些人可能覺得一些銷售人員每天要面對一些難搞定的客戶或者是因為壓力大的關系，難免會脾氣不好，但我覺得這個也是工作態(tài)度問題，因為很多客戶往往是不容易搞定的，這就看怎么放平心態(tài)，正確的面對，畢竟我們是做服務行業(yè)的，良好的態(tài)度也是客戶考察我們的一個很關鍵的一點，所以不論在何時，請注意自己的說話和言行，拿起電話的時候，要讓充滿激情，面帶微笑，相信電話那頭的客戶也能充分感受到你的真誠，從而被你打動。

4、請為公司創(chuàng)造盡可能多的利潤，如果不行就辭職吧，這是一種心態(tài)問題，一來你為公司創(chuàng)造的多，你自己得到的也多，二來不要總是認為自己被公司利用了或者為老板創(chuàng)造了多少自己才拿那么點，因為被人利用說明你還是有價值的，最可悲的是利用價值都沒有，也就是說沒有利潤意味著失業(yè)。

5、當你在和客戶溝通時一定要記住你不是去求他們?nèi)ベI你的產(chǎn)品，而是去幫助他們解決問題的，這是一個各有所有的雙贏，主管說這個非常重要，直接影響了心態(tài)，而正確的心態(tài)是成功的關鍵。

6、做銷售的一定要有自信，一個銷售如果沒有自信就連說話和打電話的勇氣都沒有，那就跟不用說出門拜訪和做出業(yè)績了，自信主導著銷售的內(nèi)心，有的自信你可以隨機應變的應對客戶的刁難和困難，我覺得作為一個銷售在受到打擊的情況下，還要唱著歌開開心心的來上班。

7、一定要有耐心和恒心，相信自己只要付出一定會有回報，只是時間問題，我曾經(jīng)一度很郁悶自己因為自己沒有業(yè)績，但是當主管告訴我他是進公司第3個月才賣出了第一套房。我又對自己充滿了信心，當然耐心不等同于混日子和等單，是要我們時刻保持上進心，不斷的去努力。

8、作為一個銷售人員總結(jié)是很重要的，不僅是對自己的工作內(nèi)容、工作效率、工作方式、溝通方式、錯誤的發(fā)生、工作計劃、出差計劃、項目運作等，還要對自己說話技巧、肢體動作，甚至是個人的為人處世等進行總結(jié)，總結(jié)了才能發(fā)現(xiàn)不足，才知道自己還有哪些可以上升的空間。

最后，我想說不管在哪里工作，做什么工作，態(tài)度和心態(tài)很重要，遇事把心放寬，才能更好的處理和解決面對的問題，從容的面對挑戰(zhàn)，不斷的去豐富充實自己，客觀的面對自己的不足，更好的去改進，每個人都會有美好的明天！

手術(shù)室護理工作總結(jié)3

能夠進入手術(shù)室工作的人無一例外都是精英，我經(jīng)過了多年工作進入到了手術(shù)室工作，起初的緊張忐忑，到后面從容鎮(zhèn)定，習以為常，蛻變成為了一個合格的護理，同時肩上也扛起了責任。下面簡單總結(jié)一下。

在剛進來之處，因為沒有看到過如此競爭的場面，沒有親身經(jīng)歷過，總感到有些距離，離自己有些遠所以一直都不怎么害怕，當我真正面對的時候看著大家緊張工作的時候，看到給手術(shù)臺上的病人治病時還是非常忐忑，汗水止不住的往下流，手心全是汗水，還好是帶著醫(yī)療手套，擔心自己犯錯，擔心自己傷害到病人，影響到其他人的治療，看到我緊張的情況，大家輕輕排了我的肩膀，讓我心安了不少，沒有了以往那種焦急和緊張，沒有了慌亂無措。

經(jīng)歷了一次次手術(shù)，我已經(jīng)改變不在如同過去一樣緊張的如同一只小白兔，已經(jīng)可以坦然面對，同時心中的壓力也不知不覺增加了，我們手術(shù)室可以說是非常重要的工作，需要承擔的壓力非常重，因為我們手上寄托的是病人的全部希望，不能有差池，一旦出了問題愧對病人和家屬的信任。沉重的信任讓我保持了謹慎的性格，不敢有絲毫的松懈，每天都可以說是精神高度緊繃，因為擔心出事。

雖然有了一年的工作但是真正最緊張的工作卻并不是很多，我也慢慢的學會了調(diào)解自己的心情，很多時候身在局中身不由己，雖然有時候面對的感激高興，面對病人的質(zhì)問難受，但是總的來說還是感覺自己成為手術(shù)室的護理還是有這個義務和責任，不會輕易的放棄自己的工作，我也會一直堅持下去的，會做好自己的工作。

不管是病人如何對待我們但是我總會用自己的真誠去幫助病人，很多時候不是我們不能離而是人數(shù)太多，有的病情無能為力，這讓我感到了自己力量有些不足，需要繼續(xù)努力，所以我經(jīng)常會不斷的學習不斷提升自己，為的是讓自己可以有一個好的開始而不是辜負大家的期望，能力有多大就要做多大的事，我希望我可以幫助更多的患者，希望看到更多的笑容，用自己的努力去做好工作，一份心，那是對病人的責任心，一份情，按時對病人的關愛之情，留下希望，留下祝福，這是我們護理的責任。

我們是治病救人的護理，是給廣大病人的天使，努力在我們，付出在我們，寧可多流汗，不拍累，不怕苦，始終堅持做好工作，始終堅持守候好自己的責任，不能輕易的放棄，沒有到最后有如何談放棄，有任何敢放棄，愿我的努力是光明，愿我的付出可以造福更多的病人，這就是我的心意。